1、贵司是生产工厂还是经销商，主要做哪些产品？

答：我们是拥有自有生产基地的源头门窗工厂，集研发、生产、定制、售后于一体。主营：铝合金卫生间门、阳台推拉门、铝木门、全铝合金室内门、断桥铝系统窗、铝艺护栏、铝艺庭院大门、阳光房，可为家装、工装项目提供一站式门窗整体解决方案。

2、全系产品环保性能如何，是否存在甲醛问题？

答：铝合金类产品无板材、无大量胶水，实现低甲醛释放；铝木门采用环保基材及环保喷涂工艺，甲醛释放量远低于国家相关标准。适合普通家庭、儿童房、酒店公寓、学校等各类家装及工装场景。

3、南方沿海台风盐雾、北方风沙大温差环境，产品能否适用？

答：全系列产品针对全国不同气候做结构优化。沿海版本强化抗风压、防水密封、抗盐雾防腐；北方版本强化隔热、密封抗沙尘性能，无论是南方回南天、沿海台风区域，还是北方严寒多风沙地区，均可稳定使用。

4、源头工厂对比本地小作坊，核心差异体现在哪里？

答：工厂采用国标原生铝型材，全套数控设备生产，每道工序执行质检流程，部分结构拥有自主优化设计；配件选用适配门窗的专用五金，并非简单拼装。产品抗形变、耐候性能、使用寿命都优于小作坊减配产品。

5、断桥铝窗户的隔热隔音效果怎么样？

答：断桥窗采用多腔体结构，标配 PA66 尼龙隔热条，有效阻隔冷热传导；搭配多道密封胶条，气密性、水密性达标，兼具隔热保温与降噪能力，高层临街住宅同样适用。

6、断桥铝窗户玻璃有哪些配置，安全性能如何？

答：窗户统一标配 3C 认证钢化玻璃；可按需升级中空玻璃、夹胶玻璃、Low‑E 节能玻璃。高层、沿海台风区域优先推荐夹胶中空玻璃，兼顾安全、隔音、隔热多重效果。

7、阳台推拉门会不会出现门扇晃动、滑轮脱轨现象？

答：不会。推拉门采用加厚原生铝型材，搭配加厚承重轨道与防脱轨结构；滑轮选用耐磨静音配件，门扇运行平稳，高频次开关也不容易卡顿、脱轨。

8、阳台推拉门防水密封做得怎么样，台风天会渗水吗？

答：采用多道密封结构，配合优化排水腔体设计，排水通畅，减少雨水倒灌风险；强化边框抗风压结构，高层、沿海户型也可抵御暴雨台风天气。

9、铝合金卫生间门相比木门，主要优势是什么？

答：最大优势是适配潮湿环境，防水防潮、不易发霉发胀变形，卫生间、厨房长期高湿环境下依旧稳定；表面耐擦洗，日常打理简单，南方回南天、沿海潮湿区域尤其推荐。

10、全铝合金室内门适合哪些空间，外观会不会冰冷生硬？

答：可用于卫生间、厨房、阳台、储物间等位置。表面采用静电喷涂工艺，颜色款式选择丰富，可匹配极简、轻奢、新中式等装修风格，观感温润，不会出现金属冰冷感。

11、铝木门是什么结构，和全铝合金门怎么选？

答：铝木门为铝合金框架搭配环保饰面板的复合结构。全铝门防潮性能更强，优先用于厨卫、阳台潮湿区域；铝木门室内质感更接近木门，隔音表现优秀，更适合卧室、书房等干燥室内空间。

12、铝木门容易开裂、变形吗？

答：主体受力为铝合金框架，结构稳定性强；面板采用稳定基材，配合成熟封边工艺，抗变形能力优于普通实木、复合木门，正常室内环境不易开裂变形。

13、铝艺庭院大门户外长期使用会不会生锈褪色？

答：铝合金基材本身不易生锈，表面采用氟碳喷涂工艺，抗紫外线、抗盐雾腐蚀，户外暴晒雨淋不易起皮褪色，适用于别墅庭院、厂区、小区大门等户外场景。

14、铝艺护栏支持定制吗，有哪些款式？

答：支持尺寸、颜色、样式定制，涵盖极简、新中式、欧式等风格。焊接工艺精细，兼顾防护安全与装饰效果，广泛用于别墅露台、庭院、小区、厂区项目。

15、阳光房框架结构安全吗，能不能抵御强风？

答：阳光房采用加厚铝合金框架，经过受力验算，抗风压性能强；顶面优先选用钢化夹胶玻璃，安全防爆，别墅露台、庭院阳光房均可安心使用。

16、阳光房夏天闷热怎么处理，防水如何保障？

答：可选配 Low‑E 隔热玻璃、遮阳系统、断桥型材降低室内温度。采用结构防水加密封防水双重方案，独立排水系统，减少顶面及立面渗漏隐患。

17、产品是否支持定制，生产周期大概多久？

答：全部产品均可根据洞口尺寸、装修风格、颜色、开启方式个性化定制。家装订单工期稳定，工装大批量项目可按项目进度排产，协调交付时间。

18、外地客户如何采购，运输和安装怎么解决？

答：全国均可对接下单，工厂完成生产后物流发货。广东本地自有施工团队上门安装；外地客户提供完整技术资料、安装指导，可配合当地施工团队落地，全程跟进项目进度。

19、产品质保政策，售后如何保障？

答：门窗整体质保 10 年，五金配件同步质保 10 年。质保期内非人为损坏提供维保服务；广东区域快速响应，全国客户提供终身技术支持与配件供应。